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前一段時間,甚*更久的時間以來,高頻釬焊機(jī)廠家力華公司一直為客戶得不到及時的反饋而大費(fèi)周章,因?yàn)榭紤]到客戶有時候因?yàn)橛唵蔚脑?,常常想要隨時知道設(shè)備的進(jìn)度如何,但是如果廠家沒能及時配合到位的話,想要達(dá)到及時反饋也是有些“障礙”的。
那么,針對這一頑疾,高頻釬焊機(jī)廠家*拿出破釜沉舟的勇氣來決心要把這個“障礙”給破除。公司馬上組織業(yè)務(wù)部成立了一個“鵲橋”小組,這個小組選2個人,專門來對接業(yè)務(wù)與客戶跟單的情況,這個其實(shí)與跟單一個意思,只不過是專門成立這樣一個小組更加有服務(wù)的儀式感,有所不同的事,這個小組每天要把生產(chǎn)的情況通過微信群與小程序的形式推送給客戶知道,包括生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品實(shí)拍等等,讓客戶掌握訊息,好隨時安排應(yīng)對策略。
高頻釬焊機(jī)廠家推出這個小組以來,很受客戶的好評,因此也經(jīng)由老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶環(huán)比上個月多了很多,所以客戶還是要靠方法吸引過來的。